Публичная оферта (Договор на оказание услуг)

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по разработке программного обеспечения, дизайну, PR, управлению продуктом и сопутствующим цифровым услугам (включая доступ к функционалу бота Arion и панели управления), а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.

1.2. Конкретный перечень услуг, требования к результату, объемы, промежуточные этапы, сроки и стоимость согласовываются Сторонами отдельно в форме Технического задания (ТЗ), Брифа или в описании тарифа на Сайте.

1.3. Согласование ТЗ может производиться посредством электронных каналов связи: по электронной почте или через мессенджеры (Telegram/ВКонтакте) с аккаунтов, указанных в реквизитах или профилях Сторон.

1.4. Тексты, рекламные лозунги и маркетинговые формулировки, размещенные на сайте https://arion-studio.ru (включая фразу «Сделаем абсолютно всё»), носят исключительно информационный характер, не являются существенными условиями договора и не расширяют предмет утвержденного ТЗ.

1.5. На отдельных страницах Сайта (включая личные страницы разработчиков и элементы визуального оформления) могут использоваться общепринятые термины в сфере информационных технологий на латинице (названия языков программирования, протоколов, библиотек, системных утилит и дизайн-концепций). Данные обозначения не являются информацией о потребительских свойствах услуг и носят исключительно стилистический характер. Вся юридически и финансово значимая информация для Заказчиков предоставляется на государственном языке Российской Федерации — русском.

2. Момент заключения договора (Акцепт)

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой.

2.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) настоящей оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Авторизация на сайте https://arion-studio.ru через сторонние сервисы (включая ВКонтакте);
• Направление Исполнителю ТЗ/Брифа на разработку;
• Внесение Заказчиком полной или частичной оплаты/предоплаты за услуги Исполнителя.

3. Порядок выполнения и сдачи-приемки работ

3.1. Услуги могут оказываться поэтапно. По окончании оказания услуг (или этапа) Исполнитель передает результат Заказчику в электронном виде (ссылка на репозиторий, архив с макетами, демонстрационный стенд, активация цифровой подписки).

3.2. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения результатов утвердить их либо направить Исполнителю мотивированный письменный отказ с перечнем необходимых доработок.

3.3. Правки и доработки принимаются без дополнительной платы только в том случае, если они не выходят за рамки согласованного ранее ТЗ.

3.4. Если в течение 3 (трех) рабочих дней Заказчик не направил мотивированный отказ, услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и принятыми Заказчиком без претензий.

4. Порядок расчетов и возвратов

4.1. Стоимость услуг определяется на основании тарифов Исполнителя. Сумма налога на профессиональный доход (НПД) включена в стоимость услуг.

4.2. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику в электронном виде.

4.3. В случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика, сумма внесенной оплаты возврату не подлежит в части, пропорциональной объему фактически выполненных работ (включая затраченное время на аналитику, проектирование и созвоны).

5. Ограничение ответственности

5.1. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе сторонних сервисов (хостинг-провайдеров, API социальных сетей, платежных шлюзов) и убытки, вызванные действиями третьих лиц.

5.2. Максимальный совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по любому иску или претензии ограничивается суммой, равной 10% от стоимости этапа услуг, на котором был допущен доказанный сбой по вине Исполнителя.